Meu produto apresentou vícios ocultos que não percebi de imediato. Quais são os meus direitos?
🛑 Já se sentiu enganado por um produto que parecia perfeito, mas teve problemas ocultos? 🤔 Não se preocupe, você não está sozinho! Vamos esclarecer seus direitos e como garantir que você não seja prejudicado.
🔍 O que são vícios ocultos? Imagine comprar um eletrônico que, semanas depois, apresenta falhas que você não percebeu na hora da compra. Esses são os vícios ocultos, problemas que podem comprometer a segurança e a funcionalidade, mas que não podem ser facilmente identificados.
👋 Direito de arrependimento: E se você percebeu a situação em até 7 dias após a entrega? Mesmo que o vício só apareça depois, você ainda tem o direito de desistir da compra! Essas regras do Código de Defesa do Consumidor são suas aliadas.
⏳ Prazo para reclamar: Ficou decepcionado? Não se desespere! Você tem 90 dias para trabalhar em bens não duráveis e até 5 anos para bens duráveis a partir da detecção do problema. O importante é notificar o fornecedor o quanto antes!
🔧 Opções de solução: Se o produto estiver com vícios, você pode escolher entre trocar, reembolsar ou reduzir o preço. Pense na melhor alternativa para você e não hesite em exigir seus direitos!
📜 Documentação é chave: Sempre guarde os recibos e registre suas reclamações por escrito. Na hora de resolver o problema, essa documentação pode fazer toda a diferença!
Divulgue essa informação e ajude outras pessoas a conhecerem seus direitos! ✊✨
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